自然科學博物館函告「團體線上購票換票規定修改」一、團體線上購票換票規定修改如下：
(一)於票面日期7日（含）以前，在總金額不變原則下，得更換參觀日期及場次。
(二)自票面日期前6日起至參觀當日止，在總金額不變原則 下，僅得更換為原預定參觀日期之其他場次；欲延後入場者，應於票面場次開始前30分鐘換票完成；欲提早入場者，應於預定提早參觀場次開始前30分鐘換票完成。
二、同一訂單票券如包含不同參觀日期，系統逕以第一個參觀日期作為判斷時間基準；如其中之一日期票券經使用後， 該筆訂單將無法辦理場次更換。建議團體預訂票券時，避免於同一訂單內安排二個以上參觀日期，以降低後續換票困擾。
三、如有未盡事宜，依本館官網及線上購票系統公告辦理。